นโยบายความเป็นส่วนตัว Wing VIP การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

WingVIP เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

ข้อมูลระบุตัวตน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ที่อยู่ปัจจุบัน เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล ข้อมูลเหล่านี้ใช้ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามข้อกำหนดของ WingVIP

ข้อมูลทางการเงิน ได้แก่ ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ชื่อบัญชี และประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินทั้งหมดที่ทำผ่าน WingVIP รวมถึงช่องทาง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

ข้อมูลการใช้งาน ได้แก่ ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน อุปกรณ์ที่เข้าใช้งาน หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ และข้อมูลทางเทคนิคอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์ม WingVIP

• ข้อมูลการสื่อสารระหว่างสมาชิกกับทีมงาน WingVIP เช่น ข้อความแชท อีเมล และประวัติการติดต่อ
• ข้อมูลการตั้งค่าบัญชีและความชอบส่วนตัวของสมาชิกที่บันทึกไว้บนระบบ
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจากหมายเลข IP เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากพื้นที่ที่ไม่ได้รับอนุญาต

WingVIP ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้

WingVIP จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ WingVIP จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

WingVIP ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามอาจมีกรณีที่ WingVIP จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — บริษัทหรือองค์กรที่ WingVIP ว่าจ้างเพื่อให้บริการในนามของ WingVIP เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — WingVIP อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกระบวนการทางกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกทุกคน
• การโอนกิจการ — หาก WingVIP มีการควบรวมกิจการหรือโอนธุรกิจ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนซึ่งต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

WingVIP ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกแก้ไขโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256 บิตในทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ WingVIP
• การเก็บรักษาข้อมูลทางการเงินด้วยระบบเข้ารหัสแบบ AES-256 ที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการโจมตีทางไซเบอร์แบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการดำเนินธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกภายในองค์กร WingVIP ให้เฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลสมาชิกอย่างสม่ำเสมอในศูนย์ข้อมูลที่ได้มาตรฐานและมีระบบสำรองฉุกเฉิน

WingVIP ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม

• คุกกี้จำเป็น — ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์ม WingVIP ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำการล็อกอินและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ — ช่วยให้ WingVIP เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ฟังก์ชัน — จดจำความชอบและการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิกเพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าใช้งานครั้งต่อไป
• คุกกี้ป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยเพื่อปกป้องบัญชีสมาชิก

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของตน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของ WingVIP ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

สมาชิก WingVIP ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน WingVIP ผ่านช่องทางที่กำหนด

WingVIP เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ตามเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่และหลังจากปิดบัญชีอีก 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• ข้อมูลการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุน — เก็บรักษา 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลการใช้งานและ Log Files — เก็บรักษา 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• ข้อมูลการตลาด — เก็บรักษาจนกว่าสมาชิกจะยกเลิกความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา WingVIP จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามโดยอัตโนมัติ เพื่อไม่ให้สามารถระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลได้อีกต่อไป

WingVIP ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย กฎระเบียบ หรือแนวทางปฏิบัติในอุตสาหกรรม

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ WingVIP
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ด้านบนสุดของหน้านโยบายนี้เสมอ
• การใช้บริการ WingVIP ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง มีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ทันที

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ WingVIP ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@wingvip.ws
• แชทสดบนเว็บไซต์ wingvip.ws ตอบกลับภายใน 2 นาที
• บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

WingVIP จะตอบกลับคำร้องทุกข้อภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า